Frequently Asked Questions
Find answers to commonly asked questions about our products and services.
How can I place an order?
To place an order, simply browse our website, select your desired items, and proceed to the checkout page. Follow the prompts to provide your shipping and payment information, and your order will be processed.
What payment methods do you accept?
We accept various payment methods, including credit/debit cards, PayPal, and bank transfers. At checkout, you will have the option to choose your preferred payment method.
How long does shipping take?
Shipping times vary depending on your location. Typically, orders are processed within 1-2 business days, and delivery can take anywhere from 3-10 business days. You will receive a tracking number once your order has been shipped.
Do you offer international shipping?
Yes, we offer international shipping to selected countries. During the checkout process, you will be able to see if your country is eligible for shipping. Please note that additional customs fees or taxes may apply upon delivery, which are the responsibility of the recipient.
Still have a question?
If you have any other queries, feel free to reach out to us. Our knowledgeable team is here to help!
Frequently Asked Questions
Kako izbrati pravi sistem za shranjevanje energije?
Izbira sistema za shranjevanje energije je odvisna od vaših specifičnih potrebščin. Pomembno je upoštevati kapaciteto baterije, vrsto baterije, življenjsko dobo, stroške in možnost integracije z obstoječim energetskim sistemom, kot je sončna elektrarna. Naša ekipa strokovnjakov vam lahko pomaga pri izbiri najboljše rešitve za vaše potrebe.
Ali lahko shranjevanje energije pomaga v primeru izpada električne energije?
Da, baterije za shranjevanje energije lahko delujejo kot rezervni vir napajanja v primeru izpada električne energije, če je vaš sistem zasnovan z možnostjo ločenega napajanja za nujne obremenitve (npr. razsvetljava, hladilniki).
Kako deluje solarni sistem?
Fotonapetostni moduli ves dan absorbirajo sončno energijo in jo pretvarjajo v enosmerno električno energijo. Večina domov in podjetij deluje na izmenični tok (AC), zato se enosmerna električna energija pretvori v uporabno izmenično električno energijo s pomočjo razmernika. Tako lahko električno energijo uporabite v svojem domu ali pa jo pošljete nazaj v električno omrežje.
Ali moji sončni kolektorji proizvajajo energijo, ko sonce ne sije?
Količina energije, ki jo lahko proizvede vaš sistem za pridobivanje sončne energije, je odvisna od sončne svetlobe. Zato bodo vaši sončni kolektorji ob oblačnem vremenu proizvajali nekoliko manj energije, ponoči pa ne bodo proizvajali nobene energije.
Kako je potrebno vzdrževati panele?
Sončna elektrarna zahteva minimalno vzdrževanje. V nasprotju z drugimi energetskimi tehnologijami fotovoltaika ne vsebuje gibljivih delov. To pomeni, da je manj verjetno, da bi se vaša oprema pokvarila. V življenjski dobi vam panelov sploh ne bi smelo biti potrebno zamenjati. Ožičenje je del sončne elektrarne, ki najpogosteje zahteva vzdrževanje, saj ga lahko veverice in druge živali poškodujejo. Glede na vrste razsmernika bo morda treba zamenjati tudi razsmernik in sicer 10 do 12 let po namestitvi. Podaljšane garancije lahko krijejo stroške zamenjave te opreme. Za podrobnosti se pozanimajte pri nas.
Zakaj naj uporabim sistem za shranjevanje energije?
Sistem za shranjevanje energije vam omogoča povečanje energetske neodvisnosti, zmanjšanje stroškov električne energije ter boljšo izrabo lastne proizvodnje (npr. iz sončnih panelov), še posebej v obdobjih, ko proizvodnja presega porabo. To pomaga tudi pri zmanjšanju emisij CO₂, saj zmanjšate odvisnost od fosilnih virov energije.
Ali lahko za investicijo v lastno sončno elektrarno pridobim nepovratna sredstva?
Borzen ima pripravljene nepovratne finančne spodbude občanom, ko gre za nove naložbe v naprave za samooskrbo gospodinjskih odjemalcev z električno energijo. Več o nepovratnih sredstvih Borzen si lahko preberete tukaj.
Ali je smiselno kombinirat sončne celice in toplotno črpalko?
S kombiniranjem sončnih kolektorjev in toplotnih črpalk lahko lastniki stanovanj, upravljavci in lastniki nepremičnin uživajo v stroškovno učinkovitem ogrevanju in hlajenju, nižjem ogljičnem odtisu in še veliko več, vse s cenovno dostopno tehnologijo.
Ta kombinirani sistem, ki izkorišča dva različna vira obnovljive energije, omogoča lažje in cenovno dostopnejše upravljanje energetsko učinkovitih in udobnih nepremičnin kot kdaj koli prej. Z izbiro sončne energije in toplotnih črpalk torej posameznikom ni več treba sklepati kompromisov glede udobja, da bi uživali v vrhunskih prihrankih energije!